太原装修网小编从山西市场导报记者那里了解消息知道，太原市民高女士去年12月，她委托太原一家装修公司为其进行房屋装修，然而在最初的水电部分，由于高女士认为装修细则存有问题，双方便解除了合同。之后，装修公司却仅退还了装修款，而不愿退还其房屋的设计费用。为此，她几番找寻无果，遂请该报帮助解决。日前，记者就此事展开了调查。

1、装修出问题退款谈不拢

该报记者第一时间便前往投诉人所在的太原国信家园小区，记者到达投诉人家中时，该房仍停留在毛坯房的阶段，“去年圣诞节签订合同，说好工期60天，可这几个工期都过去，家里还是和没动工一样。”高女士说，由于自己已年过六旬，所以自己便找寻了装修公司要求大包处理，熟不知装修才刚刚进行，却问题频现。

高女士说，在房屋最初的水电改造方面，装修公司的水电工只用了一天，便将所有的水电工程改造完毕，如此高效率做工起初还很是令她意外，可待她在隔日验收时却发现问题重重。“设计费给了7400元，装修费给了30000多，交了这么多钱还是给我瞎弄，水管走的歪七扭八的不说，而且不给做防水不给安管道固定卡子。另外，还把墙也给我凿的乱七八糟，随便给我糊弄一下，就要给我交工。”高女士说，因为装修公司的做工令她十分不满，加之装修公司坚称无法修补，她便要求解除合同，可是令她没想到的是，装修公司虽同意解除合同，可并不同意全额退款，也不同意处理善后的事宜，而且她几次寻找也得不到处理。

2、双方各执一词记者协调终解决

记者陪同高女士来到了原先为其装修的太原元洲装饰公司了解情况。“水电工程基本已经做完了，还有一些没有做的水电工程是因为实际情况没有办法进行，只能后续再做，是她不同意做了才没法继续装修。”该装饰公司的张经理称，高女士家中的水电工程并未出现明显的失误，而且在合同解除后，除去水电工费外的装修款也已经退还，不存在问题。

为此，高女士表示，房屋的水管明显存有缺陷，如卫生间的部分水管甚至都被做成了八字型，而且水管是在中途被掰弯，有着严重的安全隐患。另外，装修出现如此问题，设计师明显存有过失，如此情况下还要强行扣留其设计款实在不妥。“为了节省支出，我们才在原管的基础上加装的，而且只是稍微掰弯了一些，这也为了方便安装花洒才做的，没有大问题。”该装饰公司的张经理称，并非是因为装修出现了严重过失才导致合同终止，另外设计费在动工时就已经产生。

此时，双方陷入僵局，记者见状随即进行协调，经过协调，该装饰公司的张经理最终同意为其退还的设计费用，并为其手写一份调解协议。对此，高女士对处理结果表示满意。