被困者介绍，尽管轿厢内并未停电，且液晶显示器上也标有轿厢所在楼层，但就是不动。太原装修网小编了解到，消防官兵立即着手实施救援，找到电梯轿厢后，做好充分防护措施，使用专业救援工具，终于将轿厢门打开，救出了两名被困者。

被困者还介绍，当时他们乘坐电梯下行，不知何故，电梯停止运行，心急火燎的他们，起初还准备自救，就地取材找到一根木条，试图撬开电梯门，但没有成功。太原装修网小编了解到，闻听此情况，消防官兵现场对他们进行了教育，电梯有多重保护装备，一旦发生意外，电梯控制系统的强迫换速装置、限速器等安全装置会自动启动，使电梯减速或停止运行。

此时，乘客应保持镇静，切勿有反复用力敲打电梯、撬开电梯门或爬到轿厢顶部等危险行为。

丰庆苑小区的居民介绍，小区电梯经常出问题，困人现象时有发生，时不时就看到有消防车赶来救援。对此大家都很担心，希望小区物业能加强对电梯的维护，减少故障发生，保证安全出行。

摘自：新浪网