太原装修网小编了解到,为进一步保障供用电双方的合法权益,构建智能、高效的供用电服务,省经信委要求供电企业加强与老城区、棚户区改造等物业单位的沟通协调,加大总表计费小区的改造力度。
对于办理新装用电业务的城乡居民用户,供电企业应全部安装智能电能表;对于未改造智能电能表的居民用户,供电企业要加大投资改造力度,力争2017年底实现“一户一表”的居民用户智能电能表全部安装到位。
对已经安装智能电能表的居民用户,供电企业要发挥智能电能表的功能,推行“智能交费”业务,实现远程自动抄表、自动结算、电费余额预警等功能应用。同时,为“智能交费”业务的开展提供技术支持和服务保障,向用户提供免费短信预警、提醒服务,构建电e宝、支付宝、微信公众号等线上全天候交费渠道。
供电企业要建立欠费复电的快速响应机制,对于欠费停电的智能交费电力用户,应在足额交费后2小时内恢复供电;推行网格化服务,太原装修网小编了解到,能够满足远程复电失败后的人工复电应急服务需求。
摘自:搜狐网